Secretaria Nacional do Consumidor notifica quatro empresas do setor aéreo diante aumento de reclamações Secretaria Nacional do Consumidor notifica quatro empresas do setor aéreo diante aumento de reclamações – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJSP), notificou as companhias aéreas brasileiras Gol, Latam, Azul e Passaredo para que no prazo de dez dias, prestem esclarecimentos sobre a observância dos deveres relativos à proteção do consumidor. De acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor, a medida decorre do significativo aumento no número de reclamações em relação ao mesmo período do ano passado. De acordo com dados aferidos pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, em 2019 foram registradas 6.631 reclamações contra 10.250, em 2020. A plataforma Consumidor.gov.br